Déclaration de confidentialité – Vechtdal Meubels
1. Qui sommes-nous
Vechtdal Meubels
Site web : www.vechtdalmeubels.nl
E-mail : info@vechtdalmeubels.nl
Téléphone : +31850604592
Adresse : 7603TJ
Numéro KvK : 85444693
Vechtdal Meubels est responsable du traitement des données personnelles tel qu’indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.
2. Données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles suivantes de nos clients et des visiteurs de notre site web :
Nom (prénom et nom de famille)
Adresse et lieu de résidence
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Numéro de compte bancaire (pour les paiements et les remboursements)
Informations de commande et de paiement
Comportement de navigation sur notre site web (via des cookies et des outils d’analyse)
Adresse IP et données de l’appareil
3. Objectifs du traitement des données personnelles
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
Le traitement et la livraison de votre commande
Le traitement des paiements
La communication concernant votre commande ou vos questions
L’amélioration de notre site web et de nos services
L’envoi de lettres d’information ou d’offres (uniquement avec consentement)
Le respect des obligations légales (telles que la législation en matière d’administration et de fiscalité)
4. Bases du traitement
Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :
L’exécution du contrat (par exemple, votre commande)
Le consentement (par exemple, pour les lettres d’information ou les cookies)
L’obligation légale (telle que l’obligation légale de conservation fiscale)
L’intérêt légitime (tel que l’analyse du site web et le service clientèle)
5. Durée de conservation des données
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire.
Données de commande et de facturation : 7 ans (conformément à l’obligation légale de conservation fiscale)
Demandes de contact et devis : 1 an maximum
Données de la lettre d’information : jusqu’à la désinscription
Cookies et outils d’analyse : conformément à la politique en matière de cookies
6. Partage des données personnelles avec des tiers
Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est nécessaire à nos services, par exemple :
Services de livraison (pour la livraison de meubles)
Services de paiement (tels que iDEAL, Mollie ou PayPal)
Hébergement web et fournisseurs de messagerie
Bureau d’administration ou de comptabilité
Nous avons conclu des accords de traitement avec toutes ces parties afin de garantir la protection de votre vie privée.
7. Cookies et techniques similaires
Vechtdal Meubels utilise des cookies fonctionnels, analytiques et (facultatif) de suivi.
Lors de votre première visite, nous vous en informons et vous demandons votre consentement.
Vous pouvez toujours modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre politique en matière de cookies.
8. Consultation, modification ou suppression des données
Vous avez le droit de :
Consulter vos données personnelles
Demander une correction ou une suppression
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité des données
Envoyez un e-mail à info@vechtdalmeubels.nl à cet effet.
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données personnelles
Vechtdal Meubels prend des mesures appropriées pour prévenir l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée ou la modification.
Notre site web utilise des certificats SSL (https) et des serveurs sécurisés.
10. Réclamations
Vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ?
Contactez-nous via info@vechtdalmeubels.nl.
Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens :
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Modifications
Vechtdal Meubels peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre.